市役所の志望動機の書き方・面接対策を解説！地元・地元以外などの例文あり

市役所への志望動機作成で、「どう書けば採用されるのか」と不安を抱え、悩む就活生や転職者は少なくありません。

志望動機では、具体的な課題への取り組み意欲を示せば熱意や本気度が伝わり、採用担当者からの高評価につながりますよ。

今回の記事では、市役所職員の概要・業務内容・求められるスキル・志望動機のポイントなどを詳しくまとめました。さらに、志望動機の作成時に参考になるシーン別の例文8選や、面接でのポイントも解説するので、是非参考にしてください。

市役所職員とは

市役所職員は、地方公務員として市民の安心・安全な暮らしをサポートし、幅広い分野で活躍する専門家です。市役所職員の主な仕事の一例を、以下の表にまとめました。

部署	主な業務内容
市民課	・住民票、印鑑登録、戸籍、 ・マイナンバーカードの発行と管理
税務課	・市民税、固定資産税の賦課と徴収 ・納税相談
福祉課	・生活保護 ・高齢者福祉 ・障がい者支援 ・児童福祉の対応
保健課	・健康診断 ・予防接種 ・母子保健 ・感染症対策の実施
環境課	・ごみ収集 ・リサイクル ・環境保全 ・公害対策の推進
都市計画課	・都市開発 ・道路整備 ・公園管理 ・建築確認の実施
防災課	・防災計画の策定 ・避難訓練 ・災害対策本部の運営
教育委員会	・学校教育 ・生涯学習 ・文化財保護 ・スポーツ振興の管理
産業振興課	・商工業支援 ・観光振興 ・農林水産業の振興策の立案

市役所職員は憲法で「全体の奉仕者」とされ、証明書の発行・税金・福祉関連の相談などを通じて市民生活の向上に貢献しています。

各自治体の公務員試験に合格する必要があり、採用後は事務系や技術系などの職種に分かれて業務を遂行します。

市役所の主な職種と業務内容

市役所の主な職種と業務内容は、以下のとおりです。

1. 一般事務職
2. 技術職
3. 資格免許職
4. 管理職

市民生活に密着したサービスから専門技術を活かした業務まで、各職種の特性を理解して志望動機を作成しましょう。

①一般事務職

市役所の一般事務職は、住民票や戸籍謄本の発行・各種届出の窓口対応・政策立案まで幅広い業務を担当する職種です。市民の生活に密着したサービスを提供し、地域住民の安全と安定を支える役割を果たしています。

市立学校や保育所の運営・図書館やスポーツセンターの管理・商店街活性化の政策立案のほか、「市の将来計画の立案」「ホームページ・市報による情報発信」など、行政全般の業務を通じて地域の発展に貢献しています。

一般事務職の配属先は市民課・福祉課・観光課など多岐にわたり、3年～5年ごとのローテーションでさまざまな部署を経験します。

②技術職

市役所の技術職は、土木・建築・電気・機械・化学など、各分野の専門知識を活かして市民生活を支える仕事です。専門分野ごとに採用が行われ、それぞれの知識やスキルを活用して地域の発展に貢献しています。

市役所の技術職の一例を、以下の表にまとめました。

職種	主な業務内容
土木職	道路・橋梁・上下水道の インフラ整備と維持管理
建築職	・公共施設の設計、工事監理 ・都市計画の指導審査
電気職	公共施設の電力設備の 設計、工事監理、維持管理
機械職	空調設備等の改修計画立案、 工事監理、維持管理
科学職	・水質検査 ・環境調査 ・事業所への監視指導

③資格免許職

市役所の資格免許職は保健師・看護師・薬剤師など、国家資格を持つ専門職員が各分野でスペシャリストとして活躍する職種です。

採用時までに必要な資格や免許の取得が必須となり、専門性の高い業務を担当します。

資格免許職の採用試験は、一般の行政職と比べて試験内容が簡易な場合があり、年齢制限も幅広く設定されています。市役所の資格免許職の職種について、以下の表にまとめました。

職種	主な業務内容
保健師	健康相談・保健指導・予防接種の 実施と市民の健康管理
看護師	公立病院での医療業務
薬剤師	・薬事・毒物の監視 ・食品衛生の管理
社会福祉士	児童相談所・保健福祉事務所での 相談業務と生活支援
管理栄養士	公立病院・学校での栄養管理と指導
司書	公立図書館での専門的業務
保育士	公立保育所での保育業務

④管理職

市役所の管理職は、課長補佐以上の役職を指し、部署の業績達成と組織活性化に責任を持つ立場です。市役所の管理職の職位と主な業務内容を、以下の表にまとめました。

職位	主な業務内容
部長	・部全体の方針決定 ・重点事業の優先順位付け
次長	部長補佐・各課との調整
統括課長	複数の課や部の統括・人事や 予算等の重要案件の決定
課長	単一課のマネジメント
課長補佐	・課長業務の補佐 ・課の意思決定の管理

管理職の主な業務は、所管事業の総括管理・所属の方針決定・決裁処理・部下の労務管理・上司への報告などです。

また、議会対応も重要な職務であり、委員会対応・議員応答・一般質問への答弁準備なども求められます。

市役所の職員に求められる資質・スキル・能力

市役所の職員に求められる資質・スキル・能力は、以下のとおりです。

1. 地域への熱意と奉仕の心
2. コミュニケーション能力
3. 業務遂行能力
4. 政策形成能力
5. 柔軟な対応力
6. リーダーシップ

組織全体の目標達成とチーム運営のため、多様な能力を身につけて市民サービスの向上を目指します。

①地域への熱意と奉仕の心

地域住民の生活をより良くするための課題や問題点を把握し、行政への関心を持ち続ける熱意が市役所職員には求められます。

政策立案の場面では地域の実情や市民の声を深く理解し、まちづくりへの使命感を持って取り組む意識が必要です。また、地域に愛情を持ち、市民と協働して推進する実践力が不可欠です。

自分がどのように地域へ貢献したいのかという熱意をアピールし、好印象を与える志望動機を作成しましょう。

市民との信頼関係を築くためには、「丁寧な対応と相談」「市民目線での業務改善」の姿勢を持つことが大切です。

②コミュニケーション能力

住民との対話や行政サービスの説明において、市役所職員には高いコミュニケーション能力が求められます。

地域会合や庁内会議では多様な意見を引き出し、調整しながら合意形成を進めます。市民からの相談や苦情への適切な対応や、複雑な行政手続きをわかりやすく説明する表現力が必要です。

また、広報活動では市民に必要な情報をわかりやすく発信し、緊急時には冷静かつ的確な判断と指示が必要です。

職員間では報告・連絡・相談を通じてチームワークを築き、情報共有を円滑に進める必要があります。周囲との協力体制を築き、職場内外での円滑な人間関係の構築にも、コミュニケーション能力が役立ちます。

③業務遂行能力

市役所職員には、組織の目標や課題を的確に把握して担当業務を処理する、高い業務遂行能力が求められます。

市民サービスの向上と業務効率化の両立を目指し、常に改善・改革への意識を持って職務にあたらなければなりません。

担当する業務全般を的確に理解し、適切な方法を自ら考えて積極的に行動する主体性も重要な要素です。さらに、市役所の他業務についても理解を深め、部署全体の業務をサポートできる柔軟な対応力も不可欠です。

業務をスムーズに遂行するためには、優先順位を適切に判断し、効率的に職務を遂行する時間管理能力も重視されます。突発的な事態や困難に直面しても、冷静に判断して状況を打開できる問題解決力も必要です。

④政策形成能力

政策形成能力とは、地域における新たな課題を発見して解決策を導き出す能力で、すべての市役所職員に必須です。

政策形成能力の基礎となる要素には、情報収集能力・問題解決能力・企画発想力、創造性などが含まれます。特に、社会の現実や状況を的確に把握し、公共性の高い目標から現状を改善しようとする問題意識が重要です。

住民の福祉向上に向けて、政策立案から改善までの一連のプロセスを遂行できる総合的な実践力が求められますので、地域研究を怠らず、どのような課題があるのかを分析して貢献意欲をアピールしましょう。

⑤柔軟な対応力

社会情勢の変化や多様化する市民ニーズに対して柔軟に対応する能力も、市役所職員に求められる能力のひとつです。部署異動・新たな業務への適応・緊急時の対応など、様々な場面で柔軟な対応力が必要となります。

公務員には約3年周期での部署異動があり、業務内容や人間関係が大きく変化します。そのため、新しい環境でも周囲の状況に合わせた行動ができ、敵を作らず同僚と上手に付き合える協調性が不可欠です。

また、前例や既存の方法にとらわれず、新たな課題に対して多角的な視点から解決策を見出す柔軟性も重要視されます。

⑥リーダーシップ

組織の使命を明確に確立し行動するリーダーシップは、とくに管理職で不可欠です。

管理職では、部下を引っ張るだけではなく、相談のしやすさや話しやすさなどの対人的な配慮が大切です。リーダーシップを発揮するには、観察力・思考力・判断力・調整力・行動力などの総合的な能力が求められます。

過去の経験をもとに自分にリーダーシップがあると採用担当者にアピールし、好印象を与えましょう。

市役所の志望動機を書くときの重要なポイント

市役所の志望動機を書くときの重要なポイントは、以下のとおりです。

1. 民間企業ではなくなぜ市役所なのかを明確にする
2. 地域の課題や改善策に言及する
3. 志望する業務と携わりたい理由を伝える
4. 市の統計・計画で課題を研究する
5. 自己分析で自分の強みを確認する
6. 志望動機をブラッシュアップする

市役所ならではの具体的な目標と地域貢献への意欲を示し、説得力のある志望動機を作成しましょう。

①民間企業ではなくなぜ市役所なのかを明確にする

市役所の志望動機では、民間企業との根本的な違いを理解したうえで、どうして市役所を志望したのかを明示する必要があります。

民間企業が特定の顧客に対してサービスを提供し利益を追求するのに対し、市役所は地域全体の公益を追求する立場にあります。地域にとっての公益とはなにかを定義し、どのように貢献したいのかを明確にしましょう。

また、市の将来計画・地域活性化・子育て支援・都市計画など、民間企業では実現できない具体的な目標を示すべきです。公共インフラの整備やなどの、行政でしか担えない役割について言及すると効果的です。

市役所で働く意義と自身の価値観を結びつけながら、採用担当者に自分の強い意志を伝えましょう。

②地域の課題や改善策に言及する

市役所の志望動機では、地域が直面する具体的な課題と、解決に向けた明確なビジョンを示しましょう。自治体が抱える問題点と解決方法に言及すれば、市役所への理解度と地域貢献への意欲を証明できるからです。

人口動態や年齢構成、産業構造のデータ分析によって、エリアごとの特徴や課題を明確に把握できます。市政だよりやWebサイトの重点施策、商店街の様子や公共施設の利用状況から、地域の実態を分析するのも有効です。

他にも、総合計画や都市計画マスタープランの分析と、近隣自治体との施策やサービス比較も効果的に課題を発見する方法です。

③志望する業務と携わりたい理由を伝える

志望動機では、「携わりたい業務」と「その理由」を具体的に伝えましょう。業務内容と理由をセットで説明すると、自己分析の深さと市役所への理解度を効果的にアピールできます。

例えば、市民課での窓口業務や福祉課の支援活動など、具体的な部署と業務をあげることが重要です。また、特定の業務に携わりたいと感じた「きっかけとなった経験」「活かせる強み」を具体的に示すと説得力が増します。

福祉課での高齢者支援業務を志望する場合はボランティア活動での経験、市民課の窓口業務なら接客経験を活かし、市民目線でサービス向上に貢献できると伝えると効果的です。

④市の統計・計画で課題を研究する

市の統計データや総合計画を徹底的に研究し、具体的な数値や施策に基づいた説得力のある志望動機を作りましょう。データを示すことで、市政への深い理解と具体的な提案力を効果的に証明できるからです。

データの研究の際には、基本理念から具体的な施策まで、段階的に理解を深めることが重要です。特に、市が注力している分野や今後の施策と、自身の経験や能力がどのように結びつけられるかを示すと効果的です。

研究を通じて得られたデータを活用し、採用担当者に説得力を感じさせる志望動機に仕上げましょう。

⑤自己分析で自分の強みを確認する

志望動機では、自分の強みが市役所業務にどう活かせるかを具体的に示しましょう。自分の強みと市役所業務の詳細な結びつきを示せば、自己理解の深さと組織への適性を明確にアピールできます。

自分の強みを発見するための自己分析方法を、以下の表にまとめました。

分析手法	分析のポイント
強み分析	・過去の成功体験 ・周囲からの評価 ・得意分野の洗い出し
経験の棚卸し	学生時代、アルバイト、 ボランティアでの具体的な成果と学び
行動分析	・困難な状況での対応 ・チームでの役割 ・リーダーシップ経験
スキルの棚卸し	・資格 ・専門知識 ・PCスキル ・語学力の確認
フィードバック の収集	友人・先輩・教員からの 客観的な評価の集約

チャレンジ精神・トラブル対応能力・人の悩みに寄り添う力など、市役所職員の仕事に活かせる強みを見出し、それがどの部署でどのように活用できるかまで掘り下げて考える必要があります。

⑥志望動機をブラッシュアップする

志望動機の推敲は、市役所で採用の合否を分ける重要な要素です。繰り返し文章を改善して磨きあげることで、採用担当者に確かな熱意とプロフェッショナルな姿勢を印象づけられるからです。

推敲の際は、民間企業でも通用する一般的な表現を避け、市役所ならでは理由を具体的に示しましょう。「地域貢献がしたい」「安定して働きたい」などの表現は避け、具体的な施策や取り組みに触れると説得力が増します。

志望動機のブラッシュアップに有効な方法を、以下の表にまとめました。

手法	効果
AIによる推敲	表現力の向上と文章構造の改善
第三者のチェック	客観的な視点での改善点を発見
添削サービス	プロによる具体的な改善提案
人事担当・採用担当の 経験者の相談	採用側の視点を反映

市役所の志望動機を作るときの注意点

市役所の志望動機を作るときの注意点は、以下のとおりです。

1. 「地元が好き」のみを理由にするのは避ける
2. 安定性のみを重視した志望理由にしない

あらかじめ注意点を十分に理解し、採用担当者にネガティブな印象を与えない志望動機を作成しましょう。

①「地元が好き」のみを理由にするのは避ける

市役所の志望動機では、単に「地元が好き」という理由だけでは弱く、評価が低くなる可能性が高いです。

地元への愛着を示すには、「具体的な体験」「地域との関わりを通じた深い理解」を示す必要があります。自身の経験やエピソードを織り交ぜながら、課題や将来像についても具体的なビジョンを示すべきです。

たとえば、地域行事での体験や住民との交流を通じて感じた魅力と、見出した課題に取り組む意欲を伝えるのが大切です。

ほかの志望者との差別化を図るためにも、一般的な理由を避け、具体性のある自分ならではの志望動機を作成しましょう。

②安定性のみを重視した志望理由にしない

市役所職員の志望動機において、安定性や待遇面のみを強調する表現は、採用担当者からの評価を大きく下げる要因となります。なぜなら、公務員試験では国民や住民への貢献を第一に考える姿勢が重視されるからです。

面接では、住民サービスの向上・地域発展への意欲・行政職員としての使命感などが問われます。安定性だけでなく、行政サービスを通じた地域貢献への熱意や具体的なビジョンを説明できる準備が必要です。

たとえば、「持続可能な住みよい街づくり」「市民との距離が近く、貢献を実感できる魅力」などを伝えると効果的です。

合格を目指せる市役所の志望動機の効果的な構成

市役所の志望動機の効果的な構成は、以下のとおりです。

1. 結論
2. 市役所を志望したきっかけ
3. 現状分析と取り組みたい課題
4. 自分の強みを活かして貢献するビジョン

地域特有の課題と解決策を示し、市民生活の向上に向けた具体的なビジョンを提示しましょう。

①結論

志望動機の冒頭では、市役所職員を志望する明確な結論を簡潔に示す必要があります。採用者の興味を引く強いメッセージを最初に配置すると、志望動機全体に一貫性と説得力を持たせられるからです。

ほかの志望者との差別化を図るため、自分の経験のなかから志望する核となった動機を採用担当者に伝えましょう。

「地元が好き」「安定性を求めて」といった表現は避け、市役所職員ならではの具体的な目標を掲げるのもおすすめです。例えば「高齢者福祉を充実させたい」など、最終的なビジョンまで含めた表現が効果的です。

②市役所を志望したきっかけ

志望したきっかけでは、具体的なエピソードとともに、なぜ市役所でなければならないのかを示しましょう。興味を持った原体験と市役所の職務との結びつきを説明すると、志望する必然性が伝わります。

例えば、「高齢者支援のボランティア活動を通じて、地域における行政サービスの重要性に気づいた」「自治会活動への参加によって、地域課題と住民支援の密接な繋がりを発見した」などが考えられます。

他にも、「市役所でのインターンシップや職務体験」など、自分のなかで市役所を志望したきっかけを深堀りしてください。

③現状分析と取り組みたい課題

市役所の志望動機では、自治体の現状と課題を具体的に分析し、解決に向けた意欲を示しましょう。地域固有の問題点と解決のビジョンを具体的に提示すると、自治体への理解度と問題解決能力を効果的に証明できます。

公開されている統計データや総合計画から、実現可能な取り組みを提案するのも1つの方法です。また、近隣自治体との比較分析から導き出した、地域の特徴や強みを活かした独自の地域振興策も高評価に繋がります。

志望動機を作成するときには十分に市の研究・分析を行い、自分の理解度と本気度を採用担当者に伝えましょう。

④自分の強みを活かして貢献するビジョン

市役所職員の志望動機では、自身の強みと具体的な業務を結びつけ、貢献イメージを伝えることが重要です。

採用担当者は就職後の活躍を期待しているため、強みをどの業務でどう発揮できるかを具体的に示すと好印象につながります。

責任感・コミュニケーション能力・忍耐力などの単なる強みの列挙ではなく、「コミュニケーション能力を活かして市民の声を反映した政策立案に携わりたい」などの具体的な表現が必要です。

民間企業のように実績や成果を追求するのではなく、市民生活の向上や地域の発展にどのように寄与できるかを明示しましょう。

【市役所の志望動機】参考例文8選

市役所の志望動機として参考になる例文は、以下のとおりです。

1. 地元から応募
2. 地元以外から応募
3. 社会人で転職するときの例文
4. 新卒・未経験の場合の例文
5. パート志望の例文
6. インターンシップの例文
7. 市役所から市役所に応募する場合の例文
8. 窓口業務を志望している場合の例文

さらに今回は、現在も就活生を内定に導いている現役のキャリアアドバイザーが、8つの例文を本気で添削！どんなポイントに注目して書くべきか知りたい人は、ぜひ参考にしてくださいね。

①地元から応募

【結論】 私は、地元である〇〇市の発展に直接携わりたいという思い課題解決に自ら関わり、住民の暮らしをより良くしたいという思いから、貴所を志望いたしました。

添削コメント｜「発展に携わりたい」はざっくりしすぎていたため、「地域課題の解決」「住民の暮らしの向上」といった市役所職員の実務に即した内容に置き換えました。

【根拠となるエピソード】 高校時代、ボランティア活動を通じて地域の方々と交流した経験があります。その中で、地元を支える行政の重要性を実感しました。行政の働きかけによって地域活動が支えられていることを知り、その影響力の大きさに感銘を受けました。

添削コメント｜「行政の重要性を実感した」というだけでは、どんな経験が背景にあるのか不明瞭です。改善後は、「行政によって地域活動が支えられている」「影響力の大きさ」という文言を追加しました。

【エピソード詳細】 ボランティアでは地域の清掃活動や福祉イベントの運営補助を経験しました。多くの市職員の方が住民に寄り添いながら課題解決に努めている姿を見て職員の方々が現場で住民と対話しながら課題を1つひとつ解決している様子を間近で見て、自分も将来は地域に貢献できる仕事に就きたいと考えるようになったのです。

添削コメント｜「寄り添う姿を見た」といった表現は曖昧で、受け身の印象を与えてしまいます。改善後は「対話」「1つひとつ解決」といった表現を用い、地域づくりの様子を間近で見てきたことを強調しました。

【企業を選んだ理由】 中でも〇〇市は、市民参加型の施策や子育て支援などに力を入れており、自分が関心を持ってきた分野と一致していると感じました。地域住民が主体的にまちづくりに関われる施策や、子育て世帯への継続的な支援制度が充実しています。私がボランティアで学んできた分野と重なる点に魅力を感じました。また、生まれ育った地域に恩返しをしたいという思いも強くあります。

添削コメント｜「一致していると感じた」だけではなぜ志望先に惹かれるのかが伝わりません。改善後は、実際の施策内容と自身の学びの接点を詳細に言語化することで、志望理由に説得力が加わりました。

【入社後】 入庁後は地域の現場に足を運び、住民との対話を大切にしながら、誰もが暮らしやすいまちづくりを進めていける職員を目指します。実態に即した施策の立案と運用に携わりたいと考えています。

添削コメント｜「誰もが暮らしやすいまちづくり」を、改善後は「現場に足を運ぶ」「施策の立案と運用」と実務の視点を加えて改善したことで、入庁後の働き方のイメージがより明確になりました。

・ボランティア経験で得た学びを述べる ・行政の仕事を間近に見てきたことを伝える ・入庁後の行動を具体策とともに示す

②地元以外から応募

【結論】 私は、多様な視点を持って地域に貢献できる地域課題を客観的に捉え、外部の視点から解決策を提案できる市職員を目指し、貴所を志望いたしました。

添削コメント｜「多様な視点」「地域に貢献できる」という表現は一般的で、ありきたりに聞こえてしまいます。「外部の視点から解決策を提案できる」という文言に置き換えることで、地元外から応募する理由が明確になりました。

【根拠となるエピソード】 大学では都市政策を専攻し、ゼミ活動で地域課題の調査や施策の比較分析に取り組んできました。中でも〇〇市が実施している「市民参加型のまちづくり」に強い関心を持っています。

添削コメント｜学業の取り組みと市役所業務との接点が明確に示されています。具体的な専攻と活動内容を示すことで、志望理由に信頼性が生まれます。

【エピソード詳細】 他都市に比べて住民との協働が活発で、若者や移住者も巻き込んだ施策が多く、都市政策の事例研究として取り上げたことがきっかけです。中でも、地域の住民と行政が共同で企画・実行した「地域未来会議」の取り組みに魅力を感じ、大学の研究で詳しく分析しました。研究を通じて、地元以外の地域でも、理念に共感できる街であれば、自分の知識や行動力を活かせると感じました。

添削コメント｜改善前の文章は「若者や移住者も巻き込んだ施策」としか示されていませんでしたが、改善後は「地域未来会議」という具体的な事業名を提示し、調査・分析した事実を入れることで「なぜこの市に惹かれたのか」を説得力ある形で説明しています。

【企業を選んだ理由】 〇〇市の「開かれた市政」に共感し、新しい視点を行政に持ち込めると考えました。市民の意見を柔軟に吸い上げる貴所の仕組みに、外部の立場から貢献したいと考えました。地域外の立場だからこそ見える視点を活かしたいと考えています。

添削コメント｜「新しい視点」というざっくりとした表現を削除し、「外部の立場から貢献したい」と地元以外から応募していることを強調しつつ、だからこそ、その視点で貢献できることをアピールしています。

【入社後】 入庁後は、現場の声を丁寧に拾いながら、柔軟な発想で地域課題に向き合い、市民と行政の信頼関係を築く一助となれるよう努めてまいります。

添削コメント｜市民との信頼構築に言及しながら、「柔軟な発想で地域課題に向き合う」という行動姿勢も伝わっており、入社後の貢献イメージが伝えられています。

・地元外から応募する理由を明確にする ・市独自の具体的な取り組みに触れる ・市の何に魅力を感じたか述べる

③社会人で転職するときの例文

【結論】 私はこれまで培ってきた調整力と課題解決力を活かしたいです。市民に寄り添った行政サービスの提供を通じて、地域社会の発展に貢献したいと考え、貴所を志望いたしました。特に、前職で培った現場での調整力と、地域ニーズへの対応力を活かせると考えています。

添削コメント｜改善前の文章ではやや唐突に自分の強みを紹介していたため、まずは志望動機について結論を述べる形に変更しています。また、強みについても「前職で培った力」と明示し、行政職との繋がりを示しました。

【根拠となるエピソード】 前職では、地域密着型の企業にて営業を担当していました。住民ニーズのヒアリングと課題整理、社内外の調整役を主に担っていました。関係部署との連携を通じて、住民の声をもとにサービス改善を進めてきました。

添削コメント｜「社内外の調整役」という曖昧な表現を、改善後は「関係部署との連携」や「サービス改善」と変更しています。行動ベースの表現で説得力を高めています。

【エピソード詳細】 特に、高齢者向けサービスの拡充を目的に、自治体や福祉団体と連携しながら提案を進めた結果、月間利用者数を2割向上させられました。この経験から、多様な関係者との連携や利害調整を行う中で、地域の課題解決に関わるやりがいを強く感じるようになりました。異なる立場の要望を調整しながら共通の課題意識を持ち、具体的な施策につなげる力を磨くことができました。

添削コメント｜改善前の文章内の「やりがい」を削除し、「異なる立場の要望を調整」「具体的な施策につなげる力」と変更しました。どのようなスキルを獲得したか、どう貢献したかを詳細に示しています。

【企業を選んだ理由】 中でも〇〇市は、防災や福祉分野で住民参加型の政策を推進しており、自らの現場経験を行政に活かすことができると感じました。います。そうした取り組みに対し、前職で培った地域課題の整理や提案経験を、行政業務にも活かせると考えました。

添削コメント｜改善前は「活かすことができると感じた」とだけ書かれており、なぜそう感じたのか明らかになっていません。改善後は「地域課題の整理や提案経験」というスキルと市の取り組みを繋げています。

【入社後】 入庁後は、住民の声を丁寧に受け止め、現場の声を行政に反映させる橋渡し役として尽力してまいります。

添削コメント｜入社後に担いたい役割や視点が簡潔にまとまっており、結論やエピソードとも整合性がとれています。

・前職での経験と行政職の繋がりをアピールする ・前職での経験を詳細に述べる ・市役所でどのような役割を担えるか伝える

④新卒・未経験の場合の例文

【結論】 私は、市民1人ひとりに寄り添った地域づくりに貢献したいと考え、行政と住民をつなぐ立場として、地域課題の解決に主体的に関わりたいと考え、貴所を志望いたしました。

添削コメント｜「市民に寄り添う」という表現を「行政と住民をつなぐ立場として」「地域課題の解決に主体的に関わりたい」と変更し、市役所職員としての職務理解が伝わるようにしました。

【根拠となるエピソード】 大学時代、地域活性化をテーマにしたゼミに所属し、まちづくりの在り方について学びました。その中で行政の役割の大きさを実感し、公務員という立場から地域に貢献したいという思いが芽生えました。地域の持続的な発展には、行政が住民と連携して課題解決にあたる姿勢が重要であると考えるようになりました。

添削コメント｜「役割の大きさを実感した」という内容を、「行政が住民と連携して課題解決にあたる姿勢が重要」と詳細に示しました。ゼミの学びと市役所職員の役割をしっかり結びつけています。

【エピソード詳細】 ゼミでは他地域のフィールドワークを通じて、住民の声を聞き、課題を整理し、解決策を提案する取り組みを行いました。中でも、他市の職員の方が住民と信頼関係を築きながら施策を進めていた姿勢に深く感銘を受け、私もそのような存在を目指したいと感じました。特に、住民と直接対話を重ねる自治体職員の方の姿を目にしたことで、地域に根ざした行政の在り方に強く共感したのです。

添削コメント｜「感銘を受けた」と感情で終わるのではなく、「どのような職員の行動にどう共感したのか」を描写することで、未経験者でも納得感ある動機になります。

【企業を選んだ理由】 貴所は若者の定住促進や子育て支援に力を入れており、住民に寄り添う姿勢を重視する姿が、住民の生活に密着した支援施策に力を入れている点が、私が目指す公務員像と一致しています。

添削コメント｜「寄り添う姿勢を重視する」という内容を「生活に密着した支援施策に力を入れている」と具体的に示しました。市の取り組みを明記したことで、志望理由がより明確になりました。

【入社後】 入庁後は住民の声を丁寧に受け止め、現場での気づきを活かした提案や対応を行います。それらを通じて、より暮らしやすいまちづくりに貢献してまいります。実際の声をもとに課題の背景を掘り下げ、地域の特性に合った改善提案を行い、実効性のある行政運営に貢献してまいります。

添削コメント｜「暮らしやすいまちづくり」という表現を「実際の声をもとに課題の背景を掘り下げる」「地域の特性に合った改善提案を行う」と具体的なアクションを示すことで、入社後の活躍イメージが明確になりました。

・大学での学びと行政職を結び付ける ・共感した市の施策を明示する ・将来像を詳細に描く

⑤パート志望の例文

【結論】 私は細かい作業を丁寧に進めることにやりがいを感じています。大学生活で培った事務作業の経験を活かしたいと考え、パート職を志望いたしました。、市民サービスを裏側から支える存在として、正確さと着実さが求められる仕事に携わりたいです。

添削コメント｜元の文章では応募者が市役所業務をどのように理解しているかが伝わりません。「正確さ」「着実さ」などの業務の特性に触れ、志望理由に説得力を持たせています。

【根拠となるエピソード】 大学では学生団体の事務局を担当し、イベントに関する書類の作成や、メンバー情報の管理、アンケート結果の集計など Excelを用いた参加者の出欠情報の管理などを行ってきました。

添削コメント｜「メンバー情報の管理」「アンケート結果の集計」といった内容を、具体的なツール（Excel）を用いた業務に言い換え、スキルと経験が明確に伝わるようにしました。

【エピソード詳細】 複数の作業を同時進行で進める中でも、誤入力がないよう見直しを徹底したため、整理されたデータは他のメンバーにも使いやすいと好評を得ました。この経験から、正確なデータ管理の重要性と、自分の作業が全体に与える影響の大きさを学びました。自分の作業が周囲の業務効率に繋がると実感し、正確に作業を進めることへの達成感を感じたのです。

添削コメント｜「全体に与える影響の大きさ」という部分を、改善後は「周囲の業務効率に繋がる」「正確に作業を進めることへの達成感」と変更し、よりエピソードを詳細に伝えています。

【企業を選んだ理由】 貴所は、市民サービスの質向上とともに、職員の業務効率化にも力を入れていると知りました。デジタル化や業務改善にも積極的に取り組んでいます。住民の皆さまの生活を陰から支える役割において、自分の強みを活かせると考えました。事務作業を正確で丁寧に進める力を活かしたいと考えました。

添削コメント｜「業務効率化」「自分の強みを活かせる」というざっくりとした表現を「デジタル化や業務改善」「正確で丁寧に進める力」と変更し、なぜその市役所を選んだのかという理由に説得力を持たせています。

【入社後】 入庁後は、正確でスピーディーなデータ入力・管理を心がけます。担当業務を着実に遂行することで、市役所内の業務が円滑に進むよう貢献してまいります。

添削コメント｜この段落では市役所のパート職に必要な「正確さ」「継続力」を自然に織り込みながら、貢献意欲をしっかりと示しています。

・業務内容への理解をアピールする ・Excelなどのスキルを強調する ・その市独自の特徴を取り上げる

⑥インターンシップの例文

【結論】 私は、地域の方々が快適で安全に暮らせるまちづくりに携わりたいという思いから、市役所での業務を体験できるインターンシップに参加したいと考えました。

添削コメント｜市役所でのインターンシップ経験を通じて何を学びたいかが明確に記されています。どのような思いでインターンに応募したのか、正確に伝えましょう。

【根拠となるエピソード】 私は大学時代に、地域イベントの運営ボランティアをした経験があります。その際に多くの住民と交流し 実際に子どもから高齢者まで幅広い世代と関わる中で、行政の存在が地域の活力につながっていることを実感しました。

添削コメント｜「多くの住民と交流した」という表現を「子どもから高齢者まで幅広い世代」と変更し、様々な人々とコミュニケーションを取ってきたことをアピールしています。

【エピソード詳細】 私が参加したのは、商店街活性化を目的とした地域マルシェです。事前準備や当日の運営を通して、地元商店や行政職員の方と連携し出店者の方々と企画内容を調整したり、地域担当の職員と運営スケジュールを組んだりする中で、住民の声を反映する職員の方の姿勢に強く感銘を受けました。この経験を通じて、市民の声をもとに政策を実行する行政の仕事に魅力を感じたのです。

添削コメント｜「地元商店や行政職員の方と連携し」という表現を「企画内容を調整する」「運営スケジュールを組む」と詳細に示しました。ボランティア運営の中核を担っていたことを強調しています。

【企業を選んだ理由】 貴所は市民との協働を重視し、参加型の地域運営を進めている点に魅力を感じました。HPや広報誌で取り上げられている取り組みからも、市民と共に歩む姿勢が伝わってきました。例えば「市民提案型事業」など、住民がまちづくりに主体的に関わる仕組みが充実しており、共に地域をつくる姿勢に強く共感しています。

添削コメント｜「HPや広報誌で〜伝わってきました」を「市民提案型事業」という具体的な政策にまで踏み込んだ文章に変更し、志望動機の信頼性を向上させています。

【入社後】 インターンシップでは、住民対応や施策の企画など、行政の実務を学びたいと考えています。地域に根ざした行政運営の一端を担う経験を通して、現場での実務を通じて、住民の意見がどのように政策へとつながるかを学び、将来のキャリア形成につなげたいです。

添削コメント｜「行政運営の一端を担う」はインターン生の立場として現実性に欠ける表現です。「現場での実務を通じて」と変更することで、インターンシップの目的がより自然に伝わるようにしました。

・市役所業務への適性をアピールする ・市の実際の取り組みに触れる ・インターンの業務を意識して書く

⑦市役所から市役所に転職する場合の例文

【結論】 私は、これまで培ってきた地域住民との信頼関係を築く力と、住民サービスの改善に向けた提案力地域課題を可視化し、現場の声を反映した改善策を実行する力を活かし、〇〇市の発展に貢献したいです。と考えて、貴所を志望しています。

添削コメント｜「住民サービスの改善に向けた提案力」という表現を、「地域課題を可視化」「現場の声を反映した改善策」という具体性のある言葉に置き換えました。市役所間の転職では、経験の即戦力性を伝える表現が評価されやすいです。

【根拠となるエピソード】 前職の市役所では、高齢者福祉事業を担当していました。住民の声に耳を傾けながら課題解決に取り組んできました 高齢の方々から寄せられる買い物に関する悩みを丁寧に拾い上げ、現状把握とニーズの分析を行いました。

添削コメント｜「住民の声に耳を傾けながら課題解決に取り組んだ」は定番な表現で、前職での経験を活かしきれていません。改善後は「悩みを拾い上げ、分析する」という一連の行動が見える表現に変更しています。

【エピソード詳細】 特に高齢者の買い物弱者対策として、地域スーパーやNPOと連携し移動販売車の導入を提案しました。試験導入後、利用者数の増加とともに住民満足度が向上し、本格導入が決定されました。提案をもとに3か月間の試験運用を実施した結果、平均利用者数は1日あたり20名以上にのぼりました。感謝の声も多く寄せられたため、本格導入に繋がったのです。

添削コメント｜「満足度が向上」「利用者数の増加」では成果が十分に伝わりません。改善後では成果を数値でも表しつつ、住民の反応を追加し、説得力を強化しました。

【企業を選んだ理由】 貴所が掲げる「地域包括ケア」への取り組みや、住民との対話を重視する姿勢に強く共感しております。各課の連携体制や住民参加型のワークショップなど、住民との対話を制度として取り入れる姿勢に感銘を受けました。福祉行政に注力してきた自身の経験を、より幅広い形で活かせると感じました。

添削コメント｜単に「対話を重視する姿勢」とまとめるのではなく、「制度としてどのように対話を重視しているか」という事実ベースの情報に置き換えました。

【入社後】 入庁後は、貴所のビジョンを深く理解し、住民の声に基づいた柔軟な施策提案を通じて、地域全体の暮らしやすさ向上に貢献してまいります。これまでの現場経験を活かします。特に、高齢者福祉の分野で、地域に根差した支援策の立案・実行に積極的に携わります。

添削コメント｜「柔軟な施策提案」「暮らしやすさ向上」は一見もっともらしく見えるものの、内容に具体性を欠いています。改善後は過去のエピソードと結びつく「高齢者福祉」に絞って、入庁後の展望を詳細に表現しました。

・実際の数値を用いて信憑性を高める ・前職での担当業務を詳細に説明する ・その市ならではの特色に言及する

⑧窓口業務を志望している場合の例文

【結論】 私は人と接することが好きで、地域住民の生活を支える窓口業務に魅力を感じ市民一人ひとりの声に丁寧に耳を傾け、日常生活の不安や困りごとを解消する窓口業務に魅力を感じ、貴所を志望いたしました。

添削コメント｜「地域住民の生活を支える」という内容は、窓口の業務内容を理解していないと捉えられる可能性があります。改善後は「声に耳を傾ける」「日常の不安を解消する」と明確に述べ、説得力を高めました。

【根拠となるエピソード】 私は大学時代、スーパーのサービスカウンターでアルバイトをしていました。高齢のお客様からの相談や問い合わせに対応する中で、丁寧な説明や気配りが相手の安心感につながることを実感しました相手の表情や反応に気を配りながら対応することで、信頼を得られることを学びました。

添削コメント｜「丁寧な説明や気配り」を「相手の表情や反応に気を配りながら対応する」と詳細に記し、窓口業務へのポテンシャルを強調しています。

【エピソード詳細】 例えば、商品の返品に戸惑うお客様に制度や手順をゆっくりと説明したところ、「あなたに対応してもらえてよかった」と声をかけて頂いたことがあります。この経験を通して、人の立場に立って寄り添う姿勢の大切さを学びました 相手の理解度に合わせて柔軟に対応を変えることの重要性と、それが信頼関係の構築につながることを実感しました。

添削コメント｜「寄り添う姿勢の大切さ」という内容は、市役所の窓口業務でなくても言えてしまう表現です。「相手の理解度に合わせて対応を変える重要性」といった表現で、市役所業務への適性が伝わるよう改善しました。

【企業を選んだ理由】 中でも貴所は、市民の声に耳を傾ける姿勢が伝わってきました。市民からの意見を丁寧に受け止めています。子育て支援制度の拡充や高齢者相談窓口の設置など、実際に地域のニーズに応える施策を行っている点に共感しました。地域密着の姿勢を魅力に感じ、私もその一員として貢献したいと強く思いました。

添削コメント｜「耳を傾ける姿勢が伝わってきました」では、そう感じた根拠が曖昧です。「子育て支援制度の拡充」「高齢者相談窓口の設置」といった具体的な施策に言及することで、志望理由の納得感が高まりました。

【入社後】 入庁後は、市民の方々が安心して相談できる存在を目指し、常に相手の立場を尊重した対応を心がけていきたいです ます。状況に応じた丁寧な説明と、相手の目線に立った対応を徹底し、信頼される窓口職員を目指して努力してまいります。

添削コメント｜「常の相手の立場を尊重した対応」を「状況に応じた丁寧な説明」「目線に立った対応を徹底」とより深めて述べました。今後の行動方針を詳細に打ち出すことで、入庁後のビジョンがより伝わります。

・窓口業務の内容への理解をアピールする ・サービスカウンターでの経験を強調する ・市独自の実際の取り組みに触れる

市役所の面接時に志望動機を効果的に伝える方法

市役所の面接で採用担当者に好印象を与えるには、熱意と具体性を兼ね備えた志望動機の伝え方が重要です。市役所の面接時に気をつけるべきポイントを、以下の表にまとめました。

項目	内容
身だしなみ	・清潔感のあるスーツ着用 ・清潔な髪型 ・控えめな装飾
態度	・正しい姿勢 ・適切な視線 ・柔和な表情 ・適度な声量
志望動機	・公務員志望理由 ・市役所選択理由 ・市民貢献への意欲
市政への理解	・市の課題と施策 ・地域特性 ・人口動態の把握
公務員意識	・奉仕者としての自覚 ・市民目線、中立性の維持
話し方	・的確な質問への理解 ・簡潔な回答 ・適切な敬語使用
自己PR	学生時代、バイト、 資格からの強み提示
質問対策	・回答準備 ・時事問題の見解 ・志望度アピール

面接時の振る舞いや受け答えが、市役所職員としての適性を判断する重要なポイントとなります。普段から上記の振る舞いを意識し、面接前には何度も練習・シミュレーションをしておくのがおすすめです。

好印象を与える志望動機で市役所での採用を目指そう！

採用担当者に好印象を与える志望動機を作成するには、具体的な数値やデータに基づく地域分析が欠かせません。統計資料から人口推移や財政状況を読み解き、市の計画と照らし合わせた実践的な改善案を盛り込みましょう。

また、民間企業ではなく市役所を志望した理由として、インターンシップや地域ボランティアでの体験を記載するのも効果的です。

窓口での市民対応や高齢者支援など、実体験から得た気づきをどのように業務で活かせるかについても記載してください。

地域に貢献する熱意や本気度を示す志望動機で、採用担当者に好印象を与えて市役所への採用を目指しましょう。