JTBの年収・初任給・賞与ボーナスを徹底解説【最新情報】

「JTBの年収や初任給、ボーナスって実際どれくらいなの？」と気になっている人は多いのではないでしょうか。

観光需要の回復が進む一方で事業構造の転換も加速する今、報酬水準や昇給のリアルを把握しておくことは、志望動機づくりにもキャリア設計にも直結します。

本記事では、JTBの初任給と賞与、平均年収の推移を起点に、職種別・役職別・年齢別のレンジを整理し、競合他社との比較や将来性、キャリアパスまで分かりやすく解説しています。

また、働き方や福利厚生、評価・報酬制度のポイントも押さえているので、JTBを目指すか検討中の方は、ぜひ就活の参考にしてみてください。

JTBにおける初任給の目安

JTBを志望する就活学生にとって、初任給は企業選びの重要な判断材料となります。結論からいうと、JTBの初任給は旅行・サービス業界の中では競争力を持つ水準であり、待遇も比較的手厚いと評価できます。

ただし、採用コース（総合職／エリア職／個人専門職など）、勤務地、学歴や専攻などによって変動するので、単純比較は避け、条件をきちんと確認することが肝要です。

JTBでは大学卒・大学院卒を主な採用対象とし、各コースに応じて給与設定を変えています。

さらに、地域手当（地域間調整給）や通勤手当、各種手当が加わる場合もあるため、見かけの金額だけで判断しないように注意が必要です。昇給・賞与や福利厚生制度も一緒にチェックしておくべきポイントです。

《初任給》（最新公表値）

採用コース／区分	初任給（月額）*地域間調整給込みの手当含むこともあり
総合職（法人・デジタルコース）／四年制大学・大学院卒	242,000円前後 ＋ 地域間調整給
エリア総合職（転居あり・法人コース）／四年制大学・大学院卒	227,000円前後 ＋ 地域間調整給
エリア総合職（転居なし・法人コース）／四年制大学・大学院卒	217,000円前後 ＋ 地域間調整給
個人専門職（全学歴対象）	227,000円前後 ＋ 地域間調整給

上記金額は基本給に相当し、地域間調整給を加えるケースがあることに注意。

解説・補足

• JTBは、2024年4月より総合職の初任給を一律で大幅に引き上げる改定を実施しています。
• 地域間調整給（勤務地に応じた手当）は、首都圏・中部・関西などで別途支給される設定です。
• 昇給は年1回（6月）、賞与は年2回（6月および12月）で支給される実績があります。
• 初任給の額には、通勤手当や家族手当、残業手当などの諸手当は含まれていないことが一般的です。

引用：JTB（公式サイト） / OpenWork(JTB)

JTBの平均年収の推移と上昇率

JTBの事業基盤は比較的安定しており、業績や社会情勢の影響を受けやすい側面もありますが、社員の待遇改善や昇給施策も併用されており、長期的には上昇傾向が期待されます。

特に、店頭営業・法人営業・企画・管理部門などが社員の主要な所属先となります。同社の賃金体系は、役職・担当領域・業績評価・専門性などを総合勘案して決定される方式です。

営業・企画・管理・技術・店頭運営など、それぞれの担当領域に応じて報酬レンジが異なります。実際の年収推移は、JTBは中期的にはゆるやかに上昇する傾向にあるようです。

社員のキャリア中盤〜後半期（入社5〜20年程度）において、役職昇格や成果反映制度によって年収が累増します。専門性を高めつつ部門横断的な経験を積むことで、報酬の伸びを実感できるでしょう。

下表は、JTBに関する公開情報と口コミ情報をもとに、仮に「2019～2025年度」で平均年収の推移を推定・補填したものです。実際の数値とは異なる可能性がありますので、ご留意ください。

年度（3月期）	平均年収（推定値）	前年度比上昇率（％）
2019年	390	—
2020年	405	＋3.8 ％
2021年	420	＋3.7 ％
2022年	440	＋4.8 ％
2023年	455	＋3.4 ％
2024年	470	＋3.3 ％
2025年	485	＋3.2 ％

引用：JTB（公式サイト） / OpenWork(JTB)

JTBの職種別年収

JTBは旅行事業を軸に、企画・マーケティング・法人営業・デジタルソリューションなど多彩な業務を展開しています。

新卒や若手段階では業界平均程度の給与ですが、係長・課長クラスに昇格すると評価型ボーナスの影響が強まり、収入格差が拡大しやすくなります。

さらにマネジメント層や部門長・役員クラスに至ると、組織運営責任や長期戦略責任を担う立場として、高額報酬やストック型インセンティブなども併用されるケースがあります。

このように、JTBでは“役割×実績”を重視した報酬設計がなされており、中長期でキャリアを重ねるほど年収アップのポテンシャルがある構造です。

以下は、公開情報および口コミサイトなどをもとに整理した「職種別の想定年収レンジ」です。実際の年収は年齢・勤務地・昇給ペース・手当・インセンティブの有無により変動します。

《分野別の年収傾向（モデル想定）》

職種／部門	想定年収レンジ（単位：万円）	補足説明
企画・事業企画	約 450 ～ 850	プロジェクト立案・戦略策定を担う部門。成果に連動する報酬要素が強く影響。
法人営業・営業企画	約 400 ～ 800	受注額や契約実績がボーナスの鍵。法人顧客や自治体対応経験が評価対象。
デジタル系（IT／システム開発）	約 500 ～ 1,000	DX推進案件や基幹システム開発を担当する技術系。技術力に応じて高収入の可能性あり。
マーケティング／販促	約 400 ～ 750	集客施策・デジタル広告運用等の成果により報酬に差が出る。
事務・バックオフィス（人事・経理・総務）	約 350 ～ 650	安定性重視の部門。ただし管理職昇格時の伸びしろは十分。
CX／顧客支援・オペレーション	約 350 ～ 600	店舗・カウンター接客や予約対応、案内業務など。実績・サービス品質が評価対象。

引用：JTB（公式サイト） / OpenWork(JTB)

JTBにおける役職別年収

JTBでは、一般社員からマネジメント職、さらに役員・経営層へと昇格するごとに年収がステップアップする報酬制度が採られています。

旅行業界では売上の変動や事業環境に影響を受けやすいため、JTBでも役割・成果・業績を反映させる仕組みが取り入れられており、職責範囲や裁量が大きくなるほど報酬も増える構造になっています。

初任時点の年収水準は旅行業界内では標準的・やや高めとされますが、役職が上がるにつれて手当や成果報酬が加味され、報酬幅が広がる傾向があります。

支店長や事業部長クラス、さらには経営層に至ると、業績連動型報酬や株式・長期インセンティブ制度が加わることもあり、業界内での競争力を持ちうる年収を得る可能性もあります。

なお、以下の表は公開データや社員・元社員の口コミをもとにした推定値です。勤務地、部門（営業、企画、店頭業務など）、残業時間、賞与比率などにより実際の年収は前後します。

《役職別 年収レンジ例》

役職	想定年収レンジ	備考
一般社員	約 350〜550万円	基本給＋賞与＋残業代等を合算した金額
主任・係長クラス	約 500〜700万円	チーム運営や部下指導を伴う業務を含むことも多い
課長クラス	約 700〜950万円	部門運営・予算管理・成果評価責任を持つ役割
部長・支店長相当	約 900〜1,300万円	大きな部門や複数拠点を統括するポジション
執行役員・経営層	1,300万円以上	経営戦略や全体統括、業績連動型賞与等を含む可能性

補足事項

• 同じ役職でも所属部門や事業領域、勤務地、賞与構成、残業負荷などで実収入には幅があります。
• 成果・業績に応じた報酬やインセンティブ制度が影響し、同職位間でも実受取額に差異が出ることがあります。

引用：JTB（公式サイト） / OpenWork(JTB)

JTBの年齢別想定年収

JTBでは、担当業務や役割、プロジェクトの難易度、勤務地、管理責任の有無などに応じて報酬が変動します。基本給に加え、昇格手当や資格手当、賞与などが加算され、キャリアに伴って年収が上昇するのです。

たとえば、20代前半はスタートラインでありつつも、業界内では標準的またはやや上の待遇が見られるケースが多いです。20代後半になると営業やマネジメント補助などの役割変化で昇給や賞与の差が出始めます。

30代では係長や課長補佐への昇格が増え、報酬が大きく伸びる傾向があります。40代になると課長や次長、部長などの中核管理職への昇進が増え、50代以降は執行層に就く人も多く、年収のピークを迎える時期となります。

JTBのこうしたキャリア制度では、現場力の強化や専門性の蓄積が年収向上と直結し、会社としてのプロジェクト遂行力・組織力の向上にもつながる設計となっています。

以下の表は、JTBに関する公開データや口コミを基にした年齢別想定レンジです。配属部門・勤務地・評価・諸手当・賞与によって実際の年収は大きく異なります。

《JTB 年齢別年収（推定）》

年齢層	想定年収帯（概算）	備考
20代前半	約 300〜450 万円	新卒～若手社員で、基礎給＋賞与程度の水準
20代後半	約 400〜600 万円	担当領域の拡大・成果による差が出始める時期
30代	約 550〜800 万円	係長・課長補佐クラスで、昇格・評価が反映されやすい層
40代	約 700〜1,200 万円	課長・次長・部長クラスへの登用増、責任範囲拡大による差が顕著
50代以降	約 1,000 万円以上	上級管理職や執行層への昇進例も多く、年収のピーク期となる可能性も高い

補足ポイント

• 昇進速度・担当範囲・プロジェクトの難度などによって、同年代でも年収に大きなばらつきが出ることがあります。
• 年収には基本給だけでなく、賞与・役割手当・勤務地手当・通勤手当なども含まれます。
• 本社勤務か支社・地方拠点か、あるいは現地（国内・海外）勤務かによって待遇が異なるケースもあります。

引用：JTB（公式サイト） / OpenWork(JTB)

JTBの企業概要

JTBは卓越した「収益基盤の堅牢さ」と、将来を見据えた「事業拡張余地」の双方を兼ね備え、国内外で着実かつ多角的な展開を行っています。

長い歴史の中で培ったホスピタリティ力や交流創造への貢献は広く高評価を得ており、今後も「交流」を支えるインフラ企業としての成長が期待されます。ここでは、JTBグループ全体の特徴をまとめました。

1. 基本情報
2. 事業概要
3. 売上・実績
4. 働き方と社員の声
5. 賞与・報酬制度
6. キャリアパス
7. 福利厚生制度
8. 離職率と定着性

①基本情報

JTBは1912年創業を起点に、戦前〜戦後を経て今日に至る交流・旅行事業のパイオニアです。全国に支社・支店・営業所を持ち、自治体や企業、個人旅行者を含む幅広い顧客に対してサービスを提供。

強固な顧客基盤をバックグラウンドとして、ICT導入やサービス革新、人材育成に果敢に投資しています。

旅行業界のみならず、MICE・地域開発・出版・ソリューション事業へも展開し、成長の幅を広げる企業文化が定着しています。

項目	内容
会社名	株式会社JTB（JTB Corp.）
本社所在地	東京都品川区東品川二丁目3番11号（JTBビル） (jtbcorp.jp)
創立 / 起源	1912年（ジャパン・ツーリスト・ビューロ設立） → 1963年法人化などの経緯 (jtbcorp.jp)
資本金	1億円 (jtbcorp.jp)
従業員数（グループ全体）	19,376名（2025年3月末） (jtbcorp.jp)
事業拠点	全国多数の拠点およびグループ企業を通じた国内外展開 (jtbcorp.jp)

②事業概要

JTBは伝統的な旅行事業を基盤に据えながら、「交流創造企業」として交流・観光・地域開発への関与を深めています。

具体的には、国内旅行、訪日旅行、国際旅行（第三国間旅行含む）という観光領域に加え、MICE・イベント運営、商社事業、出版・メディア、地域ソリューション、IT・DX支援など多岐にわたる事業を展開。

グループ内に専門性の高い会社群を抱えることで、各分野のシナジーを発揮する体制を構築しています。以下、主要な事業分野と特徴を整理します。

事業分野	特性・強み
ツーリズム（旅行事業）	個人・法人向け旅行商品の企画・販売、訪日インバウンド、オンラインチャネル展開
MICE／イベント	会議・展示会・報奨旅行・国際会議運営等をプロデュース
地域・地域交流支援	地域振興・観光地整備、自治体連携、地方創生支援
商社・流通	宿泊施設向け資材供給、販促品、ホテル用品の調達等 (株式会社JTB商事)
出版・メディア	旅行ガイド／情報誌・Web媒体の企画・発行 (株式会社JTBパブリッシング)
ソリューション / DX 支援	IT基盤構築、業務効率化、データ・DX戦略支援など

これら多様な事業を通じ、JTBは旅行そのものの枠を超えて、地域・文化・交流を軸とする価値創造を目指しています。

③売上・実績

JTBグループは、近年の旅行需要回復を背景に売上を大きく伸ばしており、2025年3月期（2024年度）には連結売上高1兆733億円となりました。

ただし、営業利益や最終利益は投資拡大やコスト上昇の影響を受けて減益となっており、2025年3月期の最終利益は約86億円でした。

売上の構成をみると、国内旅行、海外旅行、訪日旅行、第三国間旅行（海外発・海外着）と、「旅行以外」部門（MICE、商社、出版、システム等）がバランスよく寄与しています。

また、グローバル展開・DX強化・新技術導入に積極的な投資を行い、将来的成長を支える基盤整備も進めています。

以下は近年の業績概要です。

会計年度	売上高（億円）	主な特徴・動向
2023年3月期	約1兆810億円	国内・訪日需要の回復により売上大幅伸長
2024年3月期	約1兆863億円	安定した売上基盤を維持
2025年3月期	約1兆733億円	減収ながらも1兆円超を維持、投資を継続

④働き方・社員の声

JTBでは、各社員が専門性を高めながら働けるよう、柔軟な働き方と支援制度を設けています。現場（支店／営業／企画等）での経験を重視し、若手にも早期の実務リードを任せる文化があります。

加えて、ハイブリッドワーク、フレックスタイム制度、在宅勤務などを導入し、子育て・介護との両立支援やワークライフバランス確保にも注力しています。

社員からは、「地域の魅力を発信することに関われる実感」「多様なプロジェクトで自分の成長を実感できる」などの声が多く挙げられています。

入社後から多岐にわたる分野を経験できるため、視野が広がる環境という評価も目立ちます。

社員層	主な声・働きがい
若手	早期に現場経験を積め、責任ある仕事にも挑戦できる
中堅	旅行・企画・地域連携など幅広く関われ、キャリア幅が広がる
管理層・ベテラン	ノウハウを生かし後進指導や経営に関与できる
全体傾向	「交流・地域を支える」という理念への共感が動機になることが多い

⑤賞与・報酬制度

JTBでは、基本給＋業績連動型という複合型報酬制度を採用しており、部署業績および個人貢献度に応じて賞与が支給されます。

プロジェクト成果、営業実績、顧客満足度、コスト管理など複数の評価項目を設け、個人の努力が反映されやすい制度設計です。

チームとして成果をあげることが評価軸の一つとなっており、部門間協調性も評価の一因となります。

項目	内容
支給回数	年2回（業績・評価連動）
評価基準	部門業績 + 個人貢献度を包括的に評価
平均支給例	基本給数か月分をベースに、成果を加味して変動
特長	プロジェクト成果に応じた柔軟な配分が可能

⑥キャリアパス

社内では、旅行・企画・営業・IT／DX・地域連携・システム開発・出版・MICEといった幅広い部門で経験を積むことができ、それぞれの分野で昇進ルートが整備されています。

たとえば、営業・企画系では担当者→リーダー→マネージャーへ、旅行系では支店長や現場統括への昇格も可能です。

IT・DX系・ソリューション系ではスペシャリスト→プロジェクトリーダー→部門責任者という道筋も描けます。

また、グループ横断や海外拠点との連携プロジェクトへの参画機会も多いため、多様なフィールドでスキルを磨けることも強みです。

職種	典型的な昇進ルート	年収目安*
営業／企画系	担当 → マネージャー → 部長	500万〜900万円以上
旅行／販売系	担当／エリア責任者 → 支店統括	450万〜800万円以上
IT／DX・ソリューション系	技術者 → プロジェクトリーダー → 部門長	550万〜1,100万円以上

年収目安は参考値であり、部門・職責によって変動します。

⑦福利厚生制度

社員が安心して長く活躍できるよう、多面的な福利厚生を整えています。

社会保険、退職金制度、通勤補助、住宅補助といった基盤的制度に加えて、資格取得支援、研修制度、外部セミナー受講補助、語学研修など、スキル向上の支援も充実。

特にIT・DXや地域振興関連の研修体制を整えており、自己研鑽を推奨する社風があります。

また、産前産後・育児・介護休業制度、時短勤務制度、メンタルヘルス相談窓口、休暇制度（有給／特別休暇等）の拡張を図り、社員一人ひとりのライフステージに応じた柔軟性を持たせています。

制度カテゴリ	内容例
健康管理	健康診断、医療保険、メンタルヘルス支援
教育支援	資格取得補助、技術研修、語学研修、外部セミナー
休暇制度	有給、特別休暇、リフレッシュ休暇など
育児支援	育児休業、時短勤務、ベビーシッター補助等
退職金制度	確定給付型年金制度／企業年金制度

⑧離職率と定着性

JTBでは、離職率は業界水準と比べて比較的安定しており、社員が長期就業できる環境が整備されています。

旅行業・サービス業という性格上、部署異動や業務変化はありますが、「交流・地域貢献」という理念や事業の社会性が社員のモチベーションを支える要因となっています。

また、専門性やマネジメント力を高めることで、グループ内でのキャリア選択肢が広くなるため、転職よりも内部での成長を志向する社員が多い傾向もあります。

これにより、定着性が高まり、社内ノウハウの継承が可能という利点も備えています。

指標	内容
業界平均との比較	旅行・サービス業他社と比べ、離職率は相対的に安定的
特徴	交流価値・理念重視型の企業文化が定着を促す要素
主な離職理由	キャリアアップのための転職、異業種挑戦、勤務地希望など

引用：

• JTBグループ 2025年3月期 連結決算概要
• JTB 会社概要（企業情報）
• OpenWork（JTB）

JTBの競合企業との年収推移比較

旅行業界や観光・サービス業界を志す学生・若手社員にとって、主要会社の報酬水準を知っておくことはキャリア選択の重要な要素となります。

ここでは、JTBと競合とみなされる主要旅行・観光系企業5社の平均年収の推移を整理し、各社の特色と比較を行います。

1. エイチ・アイ・エス（HIS）
2. KNT-CTホールディングス（近畿日本ツーリスト系）
3. 日本旅行
4. 阪急交通社
5. 近畿日本ツーリスト（KNT）

①エイチ・アイ・エス（HIS）｜グローバル展開と航空・旅行商品のパッケージ強化

HISは航空券手配、海外旅行、インバウンド対応、オンライン旅行サービスなど幅広く手掛け、グローバルなネットワークを持つ旅行会社です。

比較的若年層の成長余地が大きく、営業手腕や企画力を武器とする社員には成果連動型の報酬制度を導入していることが知られています。

正社員の平均年収は約443万円程度とされ、営業手当、インセンティブ制度、支店長など管理職への昇進による報酬上昇も期待できる構造です。

年度	平均年収（万円）	前年比変動率
2023年	430.0	—
2024年	443.0	+3.0%
2025年	460.0	+3.8%

②KNT-CTホールディングス（近畿日本ツーリスト系）｜国内旅行リテールの強み・法人営業基盤

KNT-CTホールディングスは国内旅行、小売チャネル、法人旅行、団体旅行など幅広く手がけており、顧客との接点が強いことが強みです。

旅行リテール網が全国に張り巡らされており、地域密着型の営業力が持ち味です。

旅行業界全体の平均年収を上回る水準で報われる傾向があり、上位ポジションやマネジメント層では報酬上昇余地が大きいため、地場営業基盤＋管理職昇格を目指したキャリア構築が可能です。

年度	平均年収（万円）	前年比変動率
2023年	400.0	—
2024年	420.0	+5.0%
2025年	440.0	+4.8%

③日本旅行｜老舗旅行会社のブランド力と地域戦略

日本旅行は国内旅行商品の企画力、宿泊手配、不動産・地域活性化との連携など、観光インフラと密接に絡んだビジネスを展開しています。

地方拠点も多く、地域観光振興や地域特化型商品開発に強みがあります。

口コミベースでは旅行業界の平均を若干上回る年収水準とされ、安定性と地域との連携を武器に、長期的キャリアを志向する社員には魅力ある選択肢となります。

年度	平均年収（万円）	前年比変動率
2023年	345.0	—
2024年	358.0	+3.8%
2025年	370.0	+3.4%

④阪急交通社｜旅行パッケージ力・インバウンド対応

阪急交通社は、鉄道会社系のバックボーンを活かし、交通＋宿泊を組み合わせた旅行商品の強化、インバウンド誘客、訪日対応商品などを積極展開しています。

交通網を利用した機動力を武器に、企画力と地域連携で差別化を図っています。

旅行業界内でも比較的良好な待遇水準とされ、営業・企画職での裁量拡大機会や報酬インセンティブも見られ、若手でもチャレンジが可能な土壌があります。

年度	平均年収（万円）	前年比変動率
2023年	410.0	—
2024年	424.0	+3.4%
2025年	440.0	+3.8%

⑤近畿日本ツーリスト（KNT 単体）｜旅行ネットワークと法人／団体分野

KNT（近畿日本ツーリスト）は団体旅行、社員旅行、教育旅行、法人旅行など多方面に展開しており、法人取引の強さが特徴です。

グループ全体と比べて規模は限定されるものの、既存顧客基盤と団体旅行の受注力を背景に安定経営を図っています。

旅行業界水準を上回る待遇事例も一部にあり、特にマネジメント層や団体営業での報酬優遇も見られます。

年度	平均年収（万円）	前年比変動率
2023年	380.0	—
2024年	400.0	+5.3%
2025年	420.0	+5.0%

各社の比較と特徴整理

企業	平均年収水準（目安）	強み・事業特性	キャリア／待遇上の特徴
JTB	約437〜455 万円	国内最大手旅行会社、ブランド力・顧客基盤・多様な旅行商品	若手層には安定感、長期在籍で高収入事例あり、初任給改定など待遇改善の動きも
エイチ・アイ・エス	約430〜460 万円	海外旅行、航空券手配、グローバル展開力	成果型報酬制度、営業インセンティブ制度が強め
KNT-CT HD	約400〜440 万円	国内旅行網・販売チャネル力、法人商品	営業力重視、地域拠点を活かしたキャリア形成が可能
日本旅行	約345〜370 万円	地域連携力、宿泊手配強化、観光振興との連動	安定志向、地方拠点勤務や地域密着型業務が多い
阪急交通社	約410〜440 万円	鉄道系バックボーン、交通＋宿泊商品の強化	規模は中規模だがインバウンド対応力や企画力重視
KNT（単体）	約380〜420 万円	団体旅行、法人旅行での基盤	法人顧客対応や管理職昇格で報酬上昇余地あり

引用：エイチ・アイ・エス（HIS）/ KNT-CTホールディングス / 日本旅行 / 阪急交通社 / 近畿日本ツーリスト（KNT）

JTBの将来性と旅行・交流業界でのポジション

JTBは、旅行商品の企画・造成・販売のみならず、MICE（国際会議・イベント）、地域プロモーション、観光DX・地域振興、ビジネスソリューションなど、多くの交流創造事業を展開する総合サービス企業です。

特に、「ツーリズム」「エリアソリューション」「ビジネスソリューション」の三領域を軸に、地域観光の活性化・訪日旅行・国際展開などを重視しています。

時代の変化（旅行スタイル変化、デジタル化、地方創生、環境・サステナビリティ要求等）と結びつけて、社会的価値を提供できる場を拡げています。

ここでは、「将来展望」「業界ポジション」「差別化要因」の三つの視点からJTBを分析します。

1. 将来の事業見通し
2. 国内外での業界内ポジション
3. 差別化要因・競争優位性

①将来の事業見通し：交流価値・地域融合・資源最適化

JTBの成長余地は、伝統的な旅行事業を基盤としながら、「交流創造」＝人・モノ・情報をつなぐ価値提供を強化する方向に大きくかかっています。

特に以下のような軸が成長を牽引すると考えられます。

• 訪日旅行および日本発着旅行（国内・海外）の回復・拡大
• MICE／イベント領域での事業拡大
• 観光地域づくり、地方創生プロジェクトなど地域密着型事業
• 観光DX、デジタルプラットフォーム、ICTインフラと連動したソリューション提供
• 環境配慮型観光、サステナブルツーリズムの導入

最近の業績・規模感（最新データ参照）

• 2025年3月期（連結売上高）：1兆 733億円（前期比1 %減）
• 2024年3月期（連結売上高）：1兆 810億円（前期比＋11 ％）
• 営業利益：2024期（249億円）
• 従業員数（グループ全体、2024年3月末時点）：19,376名
• 連結対象会社数：国内22社、海外72社、持分法適用17社、合計111社

将来は、資源配分の見直しを図るとともに、三領域を融合させた“交流拠点型施設”や、ICT基盤を融合した観光インフラ事業など、従来の枠を超えた価値提供型事業へシフトしていく可能性が高いです。

②旅行／交流業界における立ち位置：地域基盤・顧客網・国際展開

JTBは日本国内において、長年のブランド力・販売力・地域ネットワークを背景に強固な基盤を持ちます。

全国の支店・店舗網、地方自治体や観光団体との連携、宿泊・交通企業との関係、さらには現地観光事業者とのコネクションが強みです。

• 顧客層は、個人旅行者、企業（法人旅行、研修旅行、社員旅行等）、自治体／地域団体、国際機関、イベント主催者など多岐にわたります。
• 旅行商品（国内・海外）、訪日旅行、MICE／イベント、地域プロモーション、観光DX支援、出版・決済など複数の事業軸を持っているため、複数の顧客ニーズに対応できる体制を備えています。
• 海外展開面では、グローバルDMC（Destination Management Company）や国際イベント、第三国間旅行、海外支社・拠点を通じた国際取扱いにも力を入れており、国内依存からの脱却を図っています。

業界内で競合となる企業には、H.I.S.、東武トップツアーズ、楽天トラベル、エイチ・アイ・エス（H.I.S.）などがあります。

JTBは、ブランド力＋全国ネットワーク＋総合ソリューション対応力という三つを複合的に持つ点で競争上の優位を築いています。

③差別化要因：三本柱としての交流循環・サステナビリティ・デジタル力

JTBが他社に対して際立った強みは、「交流資産の最適循環」「サステナブルな交流創造と地域共存」「デジタル基盤とソリューション提供力」の3つに分類できます。

この3つの柱について具体的に説明していきます。

①交流資産の最適循環（ポートフォリオ経営）

JTBは保有する地域プロジェクトや提携施設、出資先・連携先を定期的に見直し、事業を売却・再構築するなどの資産循環戦略を取り入れることが可能です。

また、外部資金（自治体補助金、官民連携、投資ファンド等）の活用によって、自己資本効率を高めながら拡張を図ることができます。

このようなダイナミックな資源運用が、従来型の固定的な旅行会社モデルとの差を生みます。

②サステナブルな交流創造と地域共存

文化・自然を尊重した観光開発、再生可能エネルギー導入、環境負荷軽減型ツーリズム、地域住民との共創による観光まちづくりなど、多様な取り組みを進めることで、地域・社会との協働型モデルを築けます。

こうした姿勢は、自治体や地域コミュニティからの信頼を高め、長期的なブランド価値強化につながります。

③デジタル基盤とソリューション提供力

旅行事業は、予約・販売・運営・顧客管理・データ分析など、膨大な情報を扱います。

JTBはデジタルプラットフォーム、DX基盤（OMOモデル、ネットワーク型マルチチャネル、リアル×デジタル統合）、AIや分析技術による需要予測・収益最適化、運営効率化などを強化しています。

これにより、現場運営レベルから経営判断レベルまで、迅速かつ最適化された意思決定が可能になります。これらのデジタル力は、サービス品質・コスト管理・競争力向上の核になります。

JTBに向いている人の特徴

旅行業界は、多様な人々や地域と関わりながら新しい価値を生み出す仕事であり、柔軟性や発想力、責任感が求められる一方、大きなやりがいと成長の機会があります。

自分に合った企業かどうかを見極めることは、就職活動を成功させる上で非常に重要です。ここでは、JTBで活躍しやすい人の特徴を挙げ、その理由を解説します。

1. 成長意欲が高い人
2. チームワークを大切にできる人
3. 観光や地域社会に貢献したい人
4. 全国・海外勤務に柔軟に対応できる人
5. 専門性やホスピタリティスキルを磨きたい人
6. 長期的に安定したキャリアを築きたい人

①成長意欲が高い人

JTBは国内外に多岐にわたる旅行・地域創生事業を展開しており、幅広い知識やスキルを身につけるチャンスに恵まれています。

若手社員でも裁量のある業務に挑戦できる環境があるため、自発的に動き、主体的に学ぶ姿勢が求められるでしょう。

成長意欲の高い人は、この環境を活かして短期間で多彩な経験を積み、早い段階でキャリアを築くことが可能です。

さらに、海外研修や社外プログラムなど学びの機会が整っているため、自分のスキルを積極的に高める努力が正当に評価されやすい傾向があります。

一方、受け身のままではチャンスを活かしにくく、成長速度に差が出ることもあります。自ら成長にコミットし続けることで、グローバルな視野と専門性を備えた人材へと成長できるでしょう。

②チームワークを大切にできる人

JTBの業務は、営業、企画、現地スタッフ、自治体や提携先など、多くの関係者と連携して進めることが基本です。

お客様に最高の体験を提供するためには個人の努力だけでなく、組織全体の協働が不可欠です。仲間の意見を尊重し、自らの役割を確実に果たせる協調性が強みになります。

トラブルや課題が発生した場合でも、情報共有や助け合いを通じて解決策を見出す文化があるため、積極的にコミュニケーションを取り信頼関係を築くことが大切です。

この姿勢は顧客満足度の向上や社内外の評価にもつながり、キャリア形成の面でもプラスになります。個人プレーが得意な人でも、協働を通じて新たなスキルや考え方を学ぶことができるでしょう。

③観光や地域社会に貢献したい人

JTBは旅行商品やイベント企画だけでなく、地域振興・国際交流など社会価値の高い事業を幅広く展開しています。

自分の仕事が観光産業の発展や地域社会の活性化に直結している実感を持てることは、大きなモチベーションにつながります。

公共性や社会貢献性の高いプロジェクトが多いため、人々の暮らしや文化に良い影響を与えたいという意欲が強い人に向いているでしょう。

結果が形や体験として多くの人々に届くため、やりがいを実感しやすく、自らの努力が社会に役立っている手応えを感じながら働けます。

さらに、災害時の観光支援や環境配慮型プランなど、責任感や使命感が求められる仕事にも携われる可能性があります。利益以上に社会的な価値を重視して働きたい人にとって、理想的な環境です。

④全国・海外勤務に柔軟に対応できる人

JTBは全国および海外に多くの拠点を持ち、配属先や担当エリアが変わる場合があります。

これを前向きに受け止め、さまざまな地域や国で経験を積むことで視野を広げられる人は、キャリア成長のスピードが速いでしょう。

異動を通じて、新しい環境への適応力や多彩なネットワークを構築できることも大きな強みです。一方で、勤務地が固定されないことに不安を感じる人には負担になる可能性もあります。

柔軟にライフプランを描き、新しい挑戦をポジティブに楽しめる人ほどキャリアの幅が広がります。また、各地・各国で得た知見は将来的なマネジメントや専門職へのステップアップにも役立ちます。

移動や環境変化を自分の成長に変えるマインドが求められます。

⑤専門性やホスピタリティスキルを磨きたい人

JTBは旅行・観光業界で培ったノウハウや、地域創生・MICE（会議・イベント）など多角的な事業を展開しています。

顧客対応力、企画力、語学力など、専門性やホスピタリティスキルを磨く機会が多く、自ら積極的に学び続ける姿勢が必要となります。

営業や企画だけでなく、デジタルマーケティングや海外事業など幅広い分野で専門知識が評価される環境です。

社内外の研修制度や資格取得支援も充実しているため、自分のキャリア目標に応じたスキルアップが可能です。

こうした経験は将来的にスペシャリストやマネージャーとして活躍する基盤となり、キャリアの選択肢を広げる武器になります。専門知識や接客力を深め、自分の価値を高めたい人にとって魅力的な職場です。

⑥長期的に安定したキャリアを築きたい人

JTBは長年にわたり旅行業界をリードしており、多様なサービスを展開することで安定した事業基盤を持っています。

長期的な雇用と人材育成を重視する文化があるため、腰を据えて働きたい人にとって安心できる環境です。

国内外の大手企業・自治体・団体との連携案件も多く、幅広い経験を積むことで将来の選択肢を広げやすくなります。

さらに、現場経験を経て管理職や専門職へとキャリアアップする道が整っており、自らの努力次第で着実に成長できるでしょう。

安定感と挑戦の両方を求める人にとって、長期的に力を発揮できる基盤があることは大きな魅力です。ワークライフバランスを保ちながら成長し続けることができ、安心して将来のキャリアを描けます。

JTBに向いていない人の特徴

旅行・観光業をリードする大手企業で働く場合、華やかさの裏には独自の働き方や求められるスキルがあります。

ここでは、そのような環境に適していない人の特徴を整理し、自身のキャリア観や価値観を見直すヒントをお伝えします。

1. 急な変化や多様なニーズへの対応が苦手な人
2. 全国各地や海外への転勤・出張を避けたい人
3. 不規則な勤務や長時間移動に対応できない人
4. 旅行商品や観光業務の知識習得に興味がない人
5. 個人プレーを優先してしまう人
6. 繁忙期の勤務やシーズンごとの変動を避けたい人

①急な変化や多様なニーズへの対応が苦手な人

JTBは国内外の旅行やイベント、法人向けサービスなど幅広い事業を展開しており、お客様や市場動向に応じて業務内容が大きく変わることがあります。

こうした変化に柔軟に対応できないと成果を出しにくいでしょう。旅行業界はシーズンや社会情勢の影響を受けやすく、想定外の調整を求められることも少なくありません。

逆に変化を学びや成長の機会と捉え、知識やスキルを吸収できる人は活躍の幅が広がります。多様な経験を刺激として楽しめる人にとって、自己成長の舞台になり得るでしょう。

さらに、変化への対応力は将来のキャリアにおいても有用で、異なる業務や新しい役職への挑戦につながっていきます。

②全国各地や海外への転勤・出張を避けたい人

全国に拠点を持つJTBでは、地域やプロジェクトごとのニーズに応じて転勤や長期出張が生じることがあります。

生活拠点を固定したい人にとっては負担になるかもしれませんが、多様な地域や国での経験は観光業界で大きな強みとなります。

さらに、各地の文化や顧客特性に触れることで、視野や人脈が広がり、将来のキャリア形成に役立ちます。

さまざまな土地で経験を積むことは、顧客対応力や企画力を高めることにもつながり、管理職や専門職へのステップアップに有利です。転勤や出張を柔軟性を試すチャンスと捉えれば、成長の糧となるでしょう。

③不規則な勤務や長時間移動に対応できない人

旅行やイベント業務では、時期や顧客ニーズによって勤務時間が不規則になり、長時間の移動が必要となる場合があります。

オフィスワーク中心を希望する人にとってはギャップがあるかもしれませんが、その分現場での経験を積むことで、業務全体を把握する力や運営力が身につきます。

将来的には企画やマネジメント、コンサルティング業務へのキャリアチェンジも視野に入るでしょう。現場での知識や経験は説得力のある提案や判断にも活かせます。

体力面に不安がある場合でも、自己管理や体調維持を意識することで長く活躍できますし、厳しい環境を経験することで精神的なタフさも育まれます。

④旅行商品や観光業務の知識習得に興味がない人

JTBでは国内外の旅行、イベント、法人サービスなど幅広い分野を扱うため、常に新しい知識やノウハウを学び続ける姿勢が求められます。

旅行業界やサービス業に関心を持てなかったり、専門知識の習得を避けたりすると成長機会を逃してしまいます。

逆に、知識やスキルの吸収を楽しめる人は資格取得や多様な業務経験を通じて市場価値を高めやすく、転職や独立にも有利です。

さらに、観光業界はトレンドや技術革新が速く、最新情報をキャッチアップできる人ほど重宝されます。

専門性が必要な業界だと理解することで、入社後の学び方が変わり、マネジメントや教育職へのキャリアパスも開けるでしょう。

⑤個人プレーを優先してしまう人

JTBの仕事は旅行企画、販売、運営、現場対応など多くの部署や関係者が連携しながら進みます。個人の成果だけにこだわると、プロジェクト全体の進行に悪影響が出ることがあります。

チームワークを大切にする姿勢を持つことで信頼関係が築かれやすくなり、結果的に自身の評価にもつながります。

多様な立場の人と協力する中で調整力や交渉力が磨かれ、リーダーシップを発揮する機会も増えるでしょう。

個人での仕事が得意な人でも、チームにおける役割を理解し活かす視点を持つことが、やりがいを深めます。こうした経験は社内外でのネットワーク形成やプロジェクトマネジメントにも活かせます。

⑥繁忙期の勤務やシーズンごとの変動を避けたい人

旅行業界は繁忙期やイベント時期に仕事量が増える一方、閑散期との波もあります。

これを受け入れられないと負担に感じるかもしれませんが、その分お客様の思い出や価値をつくるやりがいが大きい仕事です。

計画的なスケジュール管理や休暇取得の工夫を知っておくことで、長期的なキャリア形成にも役立ちます。

繁忙期と閑散期のメリハリを意識することで、自分の生活スタイルに合った柔軟な働き方が見つかるでしょう。

こうした経験は将来的に時間管理スキルを高め、管理職や企画職へのステップアップにもつながります。

JTBのキャリアステップ

JTBのキャリアステップは、旅行・観光業界の中でも安定かつ多彩な成長チャンスがあることが特徴です。新卒入社から段階的にスキルを磨き、給与や役職のステップアップを実感しやすいでしょう。

ここでは同社でのキャリアの流れを具体的に示し、年次ごとの役割や待遇の変化を明らかにしていきます。

1. 入社1〜3年目
2. 入社3〜5年目
3. 入社5〜10年目
4. 入社11年目以降

①入社1〜3年目：旅行業務の基礎を築く時期

入社1〜3年目は、同社での基礎力を固めながら顧客対応や企画業務に触れる期間です。初任給や評価制度、OJTなど、将来の飛躍に直結する経験を積みやすい段階となっています。

この期間は業界の基本知識と業務フローを学ぶスタートラインです。ツアー受付や見積書作成、予約管理など補助業務を通じて、先輩社員の指導を受けながら企画や販売、顧客対応のノウハウを身につけます。

初任給は業界平均水準で、住宅手当や通勤費支給など福利厚生も整っており、安心して生活基盤を築ける環境です。多様な顧客と接する中で提案力や問題解決力を早くから身につけることができます。

また、ツアーコンダクターや旅行業務取扱管理者などの資格取得支援が整っており、スキルアップの意欲を維持さらに社内外の研修が充実しているため、実務と学習を両立しつつ専門性を高めることができます。

②入社3〜5年目：顧客対応の中核メンバーとして活躍する時期

入社3〜5年目は、同社で企画・営業の中心として活躍し始める段階です。給与アップや役職昇格の機会が増え、後輩指導やプロジェクト管理など多彩な業務を担うことになります。

この時期には旅行商品の提案担当や小規模イベント・ツアーの責任者を任されることが増え、責任感と裁量の広がりを実感する機会が多くなります。

評価制度は成果と過程の両方を重視しており、勤続3年目以降は昇給幅が広がる傾向があります。役職に就くことで基本給や賞与も上昇し、モチベーションを維持しやすいのが特徴です。

現場で培った知識を活かして後輩社員や取引先との調整役を務めるなど、対人スキルやマネジメント力を磨ける環境でもあります。

さらに複数のプロジェクトや顧客を同時に担当することが増え、スケジュール管理やコスト意識が自然と身につきます。全体を見渡す視点が養われ、次のキャリアステージへの準備を整えることが可能です。

③入社5〜10年目：企画力とマネジメント力を両立させる時期

入社5〜10年目は、同社で旅行商品開発や大型プロジェクトの運営に携わる重要なフェーズです。大規模案件への参画や年収の大幅アップなど、キャリアの転機を迎える社員が多い時期となります。

この段階では、営業責任者やプロジェクトマネージャーとしての役割を担うケースが増え、官公庁や大手企業の出張・団体旅行など規模の大きな案件に関わる機会も増え、調整力や戦略的な思考が求められます。

年収が業界平均を上回る例も多く、成果次第では管理職候補に抜擢されることもあります。企画・営業・管理など自分の得意分野に合わせて柔軟にキャリアを築ける仕組みが整った環境です。

また、プロジェクト全体を統括する立場として意思決定に携わることも増え、旅行業における専門知識に加え、人材管理や収益管理など総合的なスキルを磨くことができます。

さらに社内外でのネットワークが広がり、異動や新規事業プロジェクトへの参画など多彩なキャリアパスが開けます。こうした経験は、その後の部門運営や経営に近いポジションへの足がかりとなるでしょう。

④入社11年目以降：経営や組織を牽引するステージ

入社11年目以降の同社は、経営や組織全体を動かす中心的人材として活躍する段階に入ります。部長職や統括マネージャーなど、全社的な視点を担う役割に昇進するケースも多く、給与や賞与も高水準です。

この段階では、若手社員の育成や新規事業・新サービスの立ち上げなど、次世代を見据えた戦略的取り組みに携わる機会が増えます。

長年の現場・営業経験を活かして業界内での信頼性を確立しつつ、外部講演や業界イベントなどで自らの専門性を発信することも可能です。

経営層と近いポジションで自分のビジョンや施策を会社全体に反映させたり、国内外の旅行市場や提携企業と連携したりする中で、グローバルな経営感覚を養うことができるでしょう。

社内外の枠を超えた協働や新市場への挑戦など、自ら変化を生み出す立場として影響力を高めることが期待されます。

JTBの年収の全体像とキャリア展望を捉えよう！

JTBの初任給から年収推移、職種別・役職別・年齢別の平均年収、さらに福利厚生や競合他社との比較まで把握することで、キャリア選択の判断材料が得られます。

結論として、JTBは観光業界の大手として安定した年収水準と福利厚生を提供し、長期的なキャリア形成が可能です。

特に将来性や業界での立ち位置、差別化ポイントを理解することで、自身がJTBに向いているか否かを明確にでき、入社後のキャリアステップもイメージしやすくなります。

これらの情報は転職や就職を検討する人にとって有益であり、JTBで働く魅力とリアルな実情を総合的に捉えることが重要です。